6698 Sayılı KVKK Uyarınca Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

JetQR Bilişim Teknolojileri ("JetQR" veya "Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi kanuni sınırlar çerçevesinde büyük bir özen ve gizlilikle işlemekteyiz.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplanma Yöntemleri

Platformumuz üzerinden sağlanan hizmetler kapsamında aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanabilmektedir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, işletme unvanı (üyelik ve sipariş bildirimleri için).
• Müşteri İşlem ve Sipariş Bilgileri: QR menü üzerinden verilen siparişler, masa/oda numarası, sipariş notları, çağrı kayıtları.
• İşlem Güvenliği ve Trafik Bilgileri: IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı türü, oturum kayıtları ve çerez (cookie) verileri.
• Ödeme ve Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemi türü, sipariş tutarı, fatura bilgileri (Kredi kartı numaraları JetQR sunucularında asla saklanmaz, 3D Secure ve BDDK lisanslı ödeme kuruluşları altyapısında işlenir).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki ve operasyonel amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• JetQR dijital QR menü, sipariş ve garson çağırma altyapısının kesintisiz sunulması,
• İşletmeler (otel, restoran, kafe) ile müşterileri arasındaki sipariş ve hizmet çağrılarının anlık iletilmesi,
• Kullanıcı hesaplarının oluşturulması, lisans kontrolü ve teknik destek sağlanması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, tüketici haklarının korunması ve resmi makamların taleplerinin karşılanması,
• Sistemin siber güvenliğinin sağlanması ve olası suiistimallerin engellenmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, sunucu ve altyapı hizmeti aldığımız veri merkezlerine ve yasal zorunluluk halinde yetkili adli/idari mercilere KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri sınırlarında aktarılabilmektedir. Verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara pazarlama amacıyla satılmaz.

5. KVKK’nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

KVKK uyarınca herkes veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini ve silinmesini isteme hakkına sahiptir.

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi destek@jetqr.com.tr adresimize iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.