Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal ve İade Koşulları
Son Güncelleme: 1 Ocak 2026 | JetQR Bilişim Teknolojileri
MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu sözleşme, bir tarafta JetQR Bilişim Teknolojileri (bundan böyle "HİZMET SAĞLAYICI" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta JetQR.com.tr platformu üzerinden dijital menü SaaS aboneliği satın alan gerçek veya tüzel kişi ("ALICI / İŞLETME") arasında akdedilmiştir.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın HİZMET SAĞLAYICI'ya ait JetQR.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital menü, sipariş yönetimi, mutfak KDS ekranı ve QR kod oluşturma yazılımı (SaaS) hizmetinin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince belirlenmesidir.
MADDE 3 – HİZMETİN TESLİMİ VE KULLANIMI
Sözleşme konusu hizmet, tamamen dijital ortamda sunulan bir bulut yazılım hizmeti (SaaS) olup; üyelik kaydının tamamlanması ve ödemenin onaylanmasıyla birlikte ALICI'nın e-posta adresine ve yönetim paneline anında aktif edilerek teslim edilir. Fiziksel bir kargo gönderimi bulunmamaktadır.
MADDE 4 – 14 GÜNLÜK ÜCRETSİZ DENEME HAKKI
JetQR, tüm işletmelere sistemi risksiz deneyimleyebilmeleri için 14 gün boyunca tamamen ücretsiz ve taahhütsüz deneme süresi sunmaktadır. Bu süre zarfında ALICI'dan herhangi bir kredi kartı bilgisi talep edilmez ve hiçbir ücret tahsil edilmez.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI, İPTAL VE İADE KOŞULLARI
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının istisnaları arasında yer almaktadır.
Bununla birlikte müşteri memnuniyeti ilkemiz gereğince; ALICI'nın yıllık abonelik satın alma tarihinden itibaren ilk 7 (yedi) gün içerisinde sistemden teknik veya operasyonel nedenlerle memnun kalmaması durumunda, yazılı başvuru üzerine ödenen tutar kesintisiz olarak ALICI'nın ödeme yaptığı kartına veya banka hesabına iade edilir. 7 günden sonraki iptal taleplerinde kalan dönem için iade yapılmaz, abonelik dönem sonuna kadar aktif kalır ve yenilenmez.
MADDE 6 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.